#COURSE##INNER#Тренды и вызовы в корпоративном обучении - мнение экспертов T&D

Мир стремительно меняется, и сфера обучения не остается в стороне. Пандемия ускорила цифровую трансформацию, заставив корпорации пересмотреть свои подходы к обучению сотрудников. Сегодня актуальным становится персонализированный подход, обучение "на ходу" и геймификация.

Сотрудники ожидают более гибких форматов обучения, соответствующих их индивидуальным потребностям и стилям обучения.

"Геймификация" превращает обучение в увлекательное и мотивирующее занятие. Корпорации ищут способы внедрить искусственный интеллект для персонализации обучения.

Персонализированное обучение: залог эффективности

В современном динамичном деловом мире персонализация выходит на передний план. Персонализированное обучение не исключение.

Обучение, адаптированное к конкретным нуждам и целям каждого сотрудника, повышает вовлеченность и, как следствие, эффективность.

Платформы обучения

Технологии, такие как системы управления обучением (LMS) и платформы персонализированного обучения, позволяют создавать уникальные учебные пути для каждого человека.

Искусственный интеллект (ИИ) анализирует данные пользователей и предлагает соответствующий контент, темп и методики обучения.

Учитываем индивидуальность

Персонализация учитывает стиль обучения, уровень знаний, сильные и слабые стороны каждого сотрудника.

Обучающиеся получают доступ к контенту и заданиям, которые наилучшим образом соответствуют их потребностям, что в конечном итоге ведет к более глубокому пониманию и лучшим результатам.

Виртуальность и дополненность в учении

Инновации шагают вперед, а мы за ними. Современное обучение обязано быть на высоте прогресса.

Виртуальная и дополненная реальность (VR/AR) – горячие новинки в сфере образования.

Они переносят учащихся в виртуальные миры, где:

* ***Студенты исследуют сложные концепции на практике.***

* ***Преподаватели создают увлекательные и запоминающиеся занятия.***

* ***Работодатели дают сотрудникам практический опыт, не подвергая их опасности.***

VR создает полностью погружающую обстановку, а AR накладывает цифровые элементы на реальность.

Это позволяет:

* ***Проводить эксперименты в безопасной среде.***

* ***Визуализировать и исследовать объекты.***

* ***Решать проблемы в моделируемых ситуациях.***

Главная миссия VR/AR – делать обучение более интерактивным, эффективным и персонализированным.

Игровые технологии для вовлеченности сотрудников

Геймификация вовлекает сотрудников в обучение, превращая его в интерактивный процесс, где успехи отмечаются наградами и поощрениями.

Она повышает мотивацию, делает обучение более увлекательным и запоминающимся.

Игровые элементы, такие как соревнования, рейтинги, виртуальные валюты и уровни, создают здоровую конкуренцию, побуждая сотрудников стремиться к совершенствованию.

Кроме того, геймификация позволяет персонализировать обучение, предоставляя возможности для индивидуального развития в увлекательном формате.

Интеграция игровых технологий в процесс обучения способствует высокому уровню вовлеченности, что в свою очередь приводит к лучшему усвоению материала и улучшению производительности.

Данные и аналитика в обучении

Цифровая трансформация привела к взрывному росту объёмов данных, доступных как внутри, так и за пределами организаций.

Эти данные могут быть мощным источником информации, помогающим улучшить результаты обучения.

Анализируя данные о действиях учащихся, организации могут выявить области, требующие совершенствования, и оптимизировать свои обучающие программы.

Например, данные могут показать, что определённый модуль курса оказался менее эффективным, чем ожидалось.

Эта информация может быть использована для пересмотра содержания модуля или разработки новых учебных материалов.

Аналитика данных также может помочь организациям оценить влияние обучения на производительность сотрудников.

Связывая данные об обучении с данными о производительности, организации могут определить, оказывают ли образовательные программы желаемое воздействие.

ИИ и автоматизация в корпоративном образовании

Инновации в сфере образования обретают новые масштабы благодаря ИИ и автоматизации. Технологии позволяют оптимизировать процессы, повышать эффективность и создавать персонализированные программы обучения. От курсов на базе ИИ до чат-ботов с функцией помощи - возможности для инноваций безграничны.

ИИ анализирует данные о сотрудниках, выявляет пробелы в знаниях и поведенческие модели, предоставляя ценные сведения для разработки индивидуальных планов обучения.

Алгоритмы машинного обучения адаптируют контент к уникальным потребностям каждого учащегося, гарантируя максимальное усвоение материала.

Чат-боты, оснащенные ИИ, служат круглосуточной поддержкой для сотрудников, отвечая на вопросы и направляя к соответствующим ресурсам.

Автоматизация таких задач, как регистрация на курсы или выдача сертификатов, освобождает время и ресурсы, позволяя командам по обучению сосредоточиться на стратегических инициативах.

Учебный контент как услуга

В современном динамичном мире учебный контент превращается в гибкий инструмент, отвечающий уникальным потребностям каждой организации. Учебные материалы становятся своего рода товаром, который можно легко приобретать, использовать и адаптировать к конкретным задачам.

Учебный контент как услуга (UCaaS) предполагает доступ к обширной библиотеке материалов, которые специалисты могут использовать в своих учебных программах по требованию. Организации могут выбирать из множества вариантов, включая курсы, руководства, инструменты оценки и симуляции.

UCaaS позволяет организациям сокращать расходы на разработку собственного учебного контента, обеспечивая при этом высокое качество и разнообразие материалов. А благодаря возможности быстрой настройки контента организации могут оперативно реагировать на изменяющиеся потребности бизнеса.

Услуга UCaaS особенно полезна для организаций с удаленными командами, так как она предоставляет удобный доступ к учебным материалам в любом месте и в любое время. Это также эффективное решение для компаний, которым требуется гибкая и масштабируемая учебная программа.

В целом, UCaaS предлагает компаниям множество преимуществ, включая снижение затрат, повышенную гибкость и доступ к высококачественному учебному контенту, который ускоряет профессиональное развитие сотрудников.

Микрообучение и обучение в потоке

В эпоху переизбытка информации и ограниченного внимания стало необходимо искать новые подходы к обучению в корпоративном секторе. Одним из таких решений являются микрообучение и обучение в потоке.

Микрообучение подразумевает предоставление знаний в компактной и фрагментированной форме. Такие модули легко усваиваются и позволяют быстро освежить память.

С другой стороны, обучение в потоке интегрирует образовательный процесс в рабочее окружение. Сотрудники получают доступ к необходимой информации прямо во время выполнения задач, что делает обучение более прикладным и эффективным.

Оба подхода перекликаются в своей направленности на немедленное применение знаний, минимум отвлечений и повышение мотивации учащихся.

Корпоративные тренеры видят в микрообучении и обучении в потоке мощные инструменты для обеспечения более эффективного и удобного обучения в организациях.

Инновационные подходы в оценке эффективности обучения

Смена парадигмы

Традиционные способы оценки больше не отражают реальных результатов обучения. Участники рынка требуют новых подходов, основанных на непрерывном мониторинге и индивидуальной адаптации.

Данные в основе оценки

Использование аналитики позволяет отслеживать поведение учащихся, выявлять пробелы и предоставлять своевременную обратную связь.

Опросы и опросы дают качественные данные о восприятии курса участниками.

Технологии для автоматизации

Автоматизированные системы оценки, такие как искусственный интеллект и машинное обучение, экономят время и повышают точность.

Они могут анализировать обширные данные, предоставляя подробную информацию об эффективности обучения и помогая в принятии решений.

Персонализированные отчеты

Участникам обучения предоставляются индивидуальные отчеты, которые показывают их прогресс, сильные и слабые стороны.

Это мотивирует их и направляет их усилия на дальнейшее развитие.

Кураторство и Менторство в Обучении Сотрудников

Современные модели обучения сотрудников часто предусматривают сопровождение и поддержку.

Кураторы помогают новичкам адаптироваться к новой должности и организации.

Менторы же сопровождают их на протяжении всего профессионального пути, помогая развивать навыки и компетенции.

Кураторство в корпоративном обучении играет роль "моста" между теорией и практикой – новички получают знания и навыки, необходимые для успешного выполнения своих задач.

Менторство же сосредоточено на долгосрочном профессиональном развитии, помогая сотрудникам раскрыть свой потенциал и достичь амбициозных карьерных целей.

Эффективная реализация программ кураторства и менторства позволяет не только повысить вовлеченность и лояльность сотрудников, но и создать благоприятные условия для их всестороннего развития и успешной карьеры в организации.

Глобализация и корпоративное образование

Расширение экономических связей и сближение культур превратили мир в глобальную деревню. Эти процессы не могли не отразиться и на корпоративном обучении.

Глобализация влечет за собой необходимость подготовки специалистов, способных работать в разных культурных контекстах.

Сотрудники должны уметь адаптироваться к новым условиям, понимая различия в языке, деловом этикете и мировосприятии.

Кроме того, появляется потребность в кросс-культурных коммуникациях, которые обеспечивают эффективное взаимодействие в условиях глобальной рабочей среды.

Таким образом, влияние глобализации на корпоративное образование весьма существенно. Оно требует внедрения новых образовательных программ, учитывающих специфику работы в международной среде.

Вопрос-ответ:

Видео:

Тренды корпоративного обучения 2019